Умови використання

Останнє оновлення: 10/5/2025

1. Прийняття умов

Використовуючи платформу CopyFlow, ви погоджуєтесь з цими умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, не використовуйте наш сервіс.

2. Опис сервісу

CopyFlow - це AI-платформа для генерації маркетингового контенту, включаючи описи товарів, заголовки, та інші матеріали для електронної комерції.

3. Реєстрація та акаунт

  • Ви можете реєструватися через Google або Facebook
  • Ви відповідаєте за збереження конфіденційності вашого акаунту
  • Один користувач = один акаунт
  • Ви повинні надавати точну інформацію при реєстрації

4. Використання сервісу

Дозволено:

  • Генерувати контент для комерційного використання
  • Використовувати згенерований контент у своїх проектах
  • Експортувати та зберігати результати

Заборонено:

  • Використовувати для створення неетичного або незаконного контенту
  • Ділитися акаунтом з іншими особами
  • Намагатися зламати або обійти обмеження сервісу
  • Автоматизовані запити без дозволу

5. Плани та платежі

  • Free план: обмежена кількість генерацій на місяць
  • Платні плани: згідно з тарифами на сайті
  • Платежі обробляються через WayForPay
  • Відмова від підписки: в налаштуваннях акаунту
  • Повернення коштів: всі продажі є остаточними

Рекомендуємо спочатку протестувати якість сервісу, використовуючи безкоштовний план перед покупкою платної підписки.

5.1 Політика повернення коштів

Всі покупки підписок є остаточними. Повернення коштів не здійснюється у стандартних випадках.

Чому всі продажі є остаточними:

  • Це цифровий продукт з миттєвим доступом до всіх функцій
  • Користувач отримує повний функціонал одразу після оплати
  • Є можливість безкоштовно протестувати сервіс перед покупкою
  • Послуга надається у повному обсязі з моменту активації підписки

Виключення - коли повернення можливе:

  • Технічні помилки сервісу: якщо CopyFlow не працював через нашу провину більше 48 годин підряд
  • Подвійне списання: випадкове дублювання платежу системою
  • Помилка активації: підписка не активувалась після успішного платежу протягом 24 годин

Процедура запиту на повернення:

  • Надішліть запит на email: support@copyflow.pro
  • Обов'язково вказати: номер транзакції WayForPay, дату платежу, детальний опис проблеми
  • Розгляд запиту: протягом 5 робочих днів
  • Повернення коштів: якщо запит схвалено - протягом 14 календарних днів на картку

Відміна підписки:

  • Можна скасувати у будь-який час в розділі 'Оплата'
  • Доступ до функцій зберігається до кінця оплаченого періоду
  • Автоматичне продовження припиняється
  • Невикористані кредити не переносяться і не повертаються

Зміна плану:

  • Підвищення плану: можливе у будь-який час з доплатою пропорційно залишку періоду
  • Пониження плану: набуває чинності з наступного платіжного періоду
  • Різниця в оплаті при пониженні плану не компенсується

Контакти для звернень:

  • Email: copyflow.help@gmail.com
  • Телефон: +380997793721 (Пн-Пт, 9:00-18:00)
  • Форма зворотного зв'язку на сайті: copyflow.pro/contact

6. Інтелектуальна власність

Згенерований контент належить вам. Ми не претендуємо на права власності на створені тексти. Однак, ви погоджуєтесь не використовувати наш сервіс для порушення авторських прав третіх осіб.

7. Обмеження відповідальності

CopyFlow надається 'як є'. Ми не гарантуємо, що згенерований контент буде повністю точним або підходящим для ваших цілей. Ви використовуєте сервіс на власний ризик.

8. Зміна умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Про значні зміни ми повідомимо через email або сповіщення на платформі. Подальше використання сервісу означає прийняття нових умов.

9. Припинення сервісу

Ми маємо право призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення цих умов. Ви можете видалити свій акаунт в будь-який час.

10. Контакти

З питань щодо умов використання:

  • Email: copyflow.help@gmail.com
  • ФОП Мельник Р.П.
  • ЄДРПОУ: 2864004616