Warunki Usługi

Ostatnia aktualizacja: 10/5/2025

1. Akceptacja Warunków

Korzystając z platformy CopyFlow, akceptujesz niniejsze warunki usługi. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tych warunków, nie korzystaj z naszej usługi.

2. Opis Usługi

CopyFlow to platforma AI do generowania treści marketingowych, w tym opisów produktów, tytułów i innych materiałów dla e-commerce.

3. Rejestracja i Konto

  • Możesz zarejestrować się przez Google lub Facebook
  • Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta
  • Jeden użytkownik = jedno konto
  • Musisz podać dokładne informacje podczas rejestracji

4. Korzystanie z Usługi

Dozwolone:

  • Generowanie treści do użytku komercyjnego
  • Używanie wygenerowanej treści w swoich projektach
  • Eksportowanie i zapisywanie wyników

Zabronione:

  • Używanie do tworzenia nieetycznej lub nielegalnej treści
  • Udostępnianie konta innym osobom
  • Próby zhakowania lub obejścia ograniczeń usługi
  • Automatyczne żądania bez pozwolenia

5. Plany i Płatności

  • Plan darmowy: ograniczona liczba generacji miesięcznie
  • Plany płatne: zgodnie z cennikiem na stronie
  • Płatności przetwarzane przez WayForPay
  • Anulowanie subskrypcji: w ustawieniach konta
  • Zwroty: wszystkie sprzedaże są ostateczne

Zalecamy najpierw przetestowanie jakości usługi używając darmowego planu przed zakupem płatnej subskrypcji.

5.1 Polityka Zwrotów

Wszystkie zakupy subskrypcji są ostateczne. Zwroty nie są dokonywane w standardowych przypadkach.

Dlaczego wszystkie sprzedaże są ostateczne:

  • To produkt cyfrowy z natychmiastowym dostępem do wszystkich funkcji
  • Użytkownik otrzymuje pełną funkcjonalność natychmiast po płatności
  • Dostępny jest darmowy plan do przetestowania usługi przed zakupem
  • Usługa jest świadczona w pełni od momentu aktywacji subskrypcji

Wyjątki - kiedy zwroty są możliwe:

  • Błędy techniczne usługi: jeśli CopyFlow nie działał z naszej winy przez więcej niż 48 kolejnych godzin
  • Podwójne obciążenie: przypadkowe zduplikowanie płatności przez system
  • Błąd aktywacji: subskrypcja nie została aktywowana po udanej płatności w ciągu 24 godzin

Procedura wniosku o zwrot:

  • Wyślij wniosek na email: copyflow.help@gmail.com
  • Musi zawierać: numer transakcji WayForPay, datę płatności, szczegółowy opis problemu
  • Rozpatrzenie wniosku: w ciągu 5 dni roboczych
  • Przetwarzanie zwrotu: jeśli zatwierdzono - w ciągu 14 dni kalendarzowych na kartę

Anulowanie subskrypcji:

  • Można anulować w dowolnym momencie w sekcji 'Płatności'
  • Dostęp do funkcji jest utrzymywany do końca opłaconego okresu
  • Automatyczne odnowienie jest wyłączone
  • Niewykorzystane kredyty nie są przenoszone i nie są zwracane

Zmiany planu:

  • Uaktualnienie planu: możliwe w dowolnym momencie z proporcjonalną dopłatą za pozostały okres
  • Obniżenie planu: obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego
  • Różnica w płatności przy obniżeniu planu nie jest kompensowana

Kontakt w sprawach:

  • Email: copyflow.help@gmail.com
  • Telefon: +380997793721 (Pn-Pt, 9:00-18:00)
  • Formularz kontaktowy na stronie: copyflow.pro/contact

6. Własność Intelektualna

Wygenerowana treść należy do Ciebie. Nie rościmy sobie praw własności do utworzonych tekstów. Jednak zgadzasz się nie używać naszej usługi do naruszania praw autorskich stron trzecich.

7. Ograniczenie Odpowiedzialności

CopyFlow jest świadczony 'jak jest'. Nie gwarantujemy, że wygenerowana treść będzie całkowicie dokładna lub odpowiednia dla Twoich celów. Korzystasz z usługi na własne ryzyko.

8. Zmiany Warunków

Możemy aktualizować te warunki. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach przez email lub powiadomienia platformy. Kontynuowanie korzystania z usługi oznacza akceptację nowych warunków.

9. Zakończenie Usługi

Mamy prawo zawiesić lub zakończyć Twój dostęp w przypadku naruszenia tych warunków. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie.

10. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących warunków usługi:

  • Email: copyflow.help@gmail.com
  • Jednoosobowa Działalność Gospodarcza Melnyk R.P.
  • NIP: 2864004616