Warunki Usługi
Ostatnia aktualizacja: 10/5/2025
1. Akceptacja Warunków
Korzystając z platformy CopyFlow, akceptujesz niniejsze warunki usługi. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tych warunków, nie korzystaj z naszej usługi.
2. Opis Usługi
CopyFlow to platforma AI do generowania treści marketingowych, w tym opisów produktów, tytułów i innych materiałów dla e-commerce.
3. Rejestracja i Konto
- Możesz zarejestrować się przez Google lub Facebook
- Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta
- Jeden użytkownik = jedno konto
- Musisz podać dokładne informacje podczas rejestracji
4. Korzystanie z Usługi
Dozwolone:
- Generowanie treści do użytku komercyjnego
- Używanie wygenerowanej treści w swoich projektach
- Eksportowanie i zapisywanie wyników
Zabronione:
- Używanie do tworzenia nieetycznej lub nielegalnej treści
- Udostępnianie konta innym osobom
- Próby zhakowania lub obejścia ograniczeń usługi
- Automatyczne żądania bez pozwolenia
5. Plany i Płatności
- Plan darmowy: ograniczona liczba generacji miesięcznie
- Plany płatne: zgodnie z cennikiem na stronie
- Płatności przetwarzane przez WayForPay
- Anulowanie subskrypcji: w ustawieniach konta
- Zwroty: wszystkie sprzedaże są ostateczne
Zalecamy najpierw przetestowanie jakości usługi używając darmowego planu przed zakupem płatnej subskrypcji.
5.1 Polityka Zwrotów
Wszystkie zakupy subskrypcji są ostateczne. Zwroty nie są dokonywane w standardowych przypadkach.
Dlaczego wszystkie sprzedaże są ostateczne:
- To produkt cyfrowy z natychmiastowym dostępem do wszystkich funkcji
- Użytkownik otrzymuje pełną funkcjonalność natychmiast po płatności
- Dostępny jest darmowy plan do przetestowania usługi przed zakupem
- Usługa jest świadczona w pełni od momentu aktywacji subskrypcji
Wyjątki - kiedy zwroty są możliwe:
- Błędy techniczne usługi: jeśli CopyFlow nie działał z naszej winy przez więcej niż 48 kolejnych godzin
- Podwójne obciążenie: przypadkowe zduplikowanie płatności przez system
- Błąd aktywacji: subskrypcja nie została aktywowana po udanej płatności w ciągu 24 godzin
Procedura wniosku o zwrot:
- Wyślij wniosek na email: copyflow.help@gmail.com
- Musi zawierać: numer transakcji WayForPay, datę płatności, szczegółowy opis problemu
- Rozpatrzenie wniosku: w ciągu 5 dni roboczych
- Przetwarzanie zwrotu: jeśli zatwierdzono - w ciągu 14 dni kalendarzowych na kartę
Anulowanie subskrypcji:
- Można anulować w dowolnym momencie w sekcji 'Płatności'
- Dostęp do funkcji jest utrzymywany do końca opłaconego okresu
- Automatyczne odnowienie jest wyłączone
- Niewykorzystane kredyty nie są przenoszone i nie są zwracane
Zmiany planu:
- Uaktualnienie planu: możliwe w dowolnym momencie z proporcjonalną dopłatą za pozostały okres
- Obniżenie planu: obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego
- Różnica w płatności przy obniżeniu planu nie jest kompensowana
Kontakt w sprawach:
- Email: copyflow.help@gmail.com
- Telefon: +380997793721 (Pn-Pt, 9:00-18:00)
- Formularz kontaktowy na stronie: copyflow.pro/contact
6. Własność Intelektualna
Wygenerowana treść należy do Ciebie. Nie rościmy sobie praw własności do utworzonych tekstów. Jednak zgadzasz się nie używać naszej usługi do naruszania praw autorskich stron trzecich.
7. Ograniczenie Odpowiedzialności
CopyFlow jest świadczony 'jak jest'. Nie gwarantujemy, że wygenerowana treść będzie całkowicie dokładna lub odpowiednia dla Twoich celów. Korzystasz z usługi na własne ryzyko.
8. Zmiany Warunków
Możemy aktualizować te warunki. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach przez email lub powiadomienia platformy. Kontynuowanie korzystania z usługi oznacza akceptację nowych warunków.
9. Zakończenie Usługi
Mamy prawo zawiesić lub zakończyć Twój dostęp w przypadku naruszenia tych warunków. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie.
10. Kontakt
W sprawie pytań dotyczących warunków usługi:
- Email: copyflow.help@gmail.com
- Jednoosobowa Działalność Gospodarcza Melnyk R.P.
- NIP: 2864004616