Ultimo aggiornamento: 10/5/2025

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando la piattaforma CopyFlow, accetti questi termini di servizio. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, non utilizzare il nostro servizio.

2. Descrizione del Servizio

CopyFlow è una piattaforma AI per generare contenuti marketing, incluse descrizioni prodotti, titoli e altri materiali per l'e-commerce.

3. Registrazione e Account

Puoi registrarti tramite Google o Facebook
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account
Un utente = un account
Devi fornire informazioni accurate durante la registrazione

4. Utilizzo del Servizio

Permesso:

Generare contenuto per uso commerciale
Utilizzare contenuto generato nei tuoi progetti
Esportare e salvare risultati

Vietato:

Utilizzare per creare contenuto non etico o illegale
Condividere account con altre persone
Tentare di hackerare o aggirare limitazioni del servizio
Richieste automatizzate senza permesso

5. Piani e Pagamenti

Piano gratuito: numero limitato di generazioni al mese
Piani a pagamento: secondo i prezzi sul sito web
Pagamenti elaborati tramite WayForPay
Cancellazione abbonamento: nelle impostazioni account
Rimborsi: tutte le vendite sono definitive

Raccomandiamo di testare prima la qualità del servizio utilizzando il piano gratuito prima di acquistare un abbonamento a pagamento.

5.1 Politica di Rimborso

Tutti gli acquisti di abbonamenti sono definitivi. I rimborsi non vengono forniti nei casi standard.

Perché tutte le vendite sono definitive:

È un prodotto digitale con accesso istantaneo a tutte le funzionalità
L'utente riceve funzionalità complete immediatamente dopo il pagamento
Il piano gratuito è disponibile per testare il servizio prima dell'acquisto
Il servizio viene fornito integralmente dal momento dell'attivazione dell'abbonamento

Eccezioni - quando i rimborsi sono possibili:

Errori tecnici del servizio: se CopyFlow non funzionava per colpa nostra per più di 48 ore consecutive
Doppia addebito: duplicazione accidentale del pagamento da parte del sistema
Errore di attivazione: l'abbonamento non è stato attivato entro 24 ore dal pagamento riuscito

Procedura di richiesta rimborso:

Inviare richiesta via email: copyflow.help@gmail.com
Deve includere: numero transazione WayForPay, data pagamento, descrizione dettagliata del problema
Revisione richiesta: entro 5 giorni lavorativi
Elaborazione rimborso: se approvato - entro 14 giorni di calendario sulla carta

Cancellazione abbonamento:

Può essere cancellato in qualsiasi momento nella sezione 'Fatturazione'
L'accesso alle funzionalità viene mantenuto fino alla fine del periodo pagato
Il rinnovo automatico viene disattivato
I crediti non utilizzati non vengono trasferiti e non vengono rimborsati

Cambiamenti di piano:

Upgrade del piano: possibile in qualsiasi momento con pagamento proporzionale per il periodo rimanente
Downgrade del piano: ha effetto dal prossimo periodo di fatturazione
La differenza di pagamento nel downgrade del piano non viene compensata

Contatto per richieste:

Email: copyflow.help@gmail.com
Telefono: +380997793721 (Lun-Ven, 9:00-18:00)
Modulo di contatto sul sito: copyflow.pro/contact

6. Proprietà Intellettuale

Il contenuto generato ti appartiene. Non rivendichiamo diritti di proprietà sui testi creati. Tuttavia, accetti di non utilizzare il nostro servizio per violare i diritti d'autore di terze parti.

7. Limitazione di Responsabilità

CopyFlow è fornito 'così com'è'. Non garantiamo che il contenuto generato sarà completamente accurato o adatto ai tuoi scopi. Utilizzi il servizio a tuo rischio.

8. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi termini. Ti notificheremo cambiamenti significativi via email o attraverso notifiche della piattaforma. L'uso continuato del servizio significa accettazione dei nuovi termini.

9. Terminazione del Servizio

Abbiamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso in caso di violazione di questi termini. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

10. Contatto

Per domande sui termini di servizio:

Email: copyflow.help@gmail.com
Imprenditore Individuale Melnyk R.P.
Partita IVA: 2864004616

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